Возврат товара возможен, если покупатель обнаружил в момент доставки посылки курьером, что товар не соответствует тому, что запросил покупатель, только если он не забрал товар. В иных случаях согласно действующему законодательству, в том числе Закону №. № 105 от 13.03.2003 г. «О защите прав потребителей».
По вопросам, связанным с возвратом товара, обращайтесь в Службу поддержки клиентов.
Информативно: приложение к Закону о защите прав потребителей №. от 13.03.2003 N 105-XV
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не могут быть заменены аналогичным товаром:
1. Ювелирные изделия (изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов и в оправе из полудрагоценных и синтетических камней, полированные драгоценные камни).
2. Трикотажные изделия и изделия (белье, постельное белье, чулочно-носочные изделия).
3. Предметы индивидуальной гигиены (зубные щетки, расчески, зажимы, бигуди, пинцеты, ручные или электрические бритвы и другие предметы ухода за телом).
4. Парфюмерно-косметические изделия.